9월 1일, 더 리버사이드호텔 임직원 대상 CS특강이 호텔 연회장에서 진행되었습니다.
2년여 리뉴얼공사를 마치고 시설,요금체계,메뉴,영업장등 모든것이 새로워진 더 리버사이드호텔은
복합문화공간으로 재탄생에 업계의 주목을 받고 있습니다.

이번 교육은
-새로운 각오, 변화의 패러다임 갖기
-퍼플카우 효과
-친절의 의미와 3가지 핵심사항
-win-win의 실천전략등에 대해 알아보았습니다.

이른 아침부터 교육받는라 정말 애 많이 쓰셨습니다.
기존의 부정적인 이미지에서 새 경영진, 새로운 시설, 혁신적 서비스를 통해
고객으로부터 칭찬과 인정받는 더 리버사이드호텔이 되기를 바랍니다.

고맙습니다^^