코레일관광개발 TA교류분석 3차 교육실시
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작성자 (주)퀀텀러닝코리아 작성일2010-06-24 조회835회본문
6월 24일, 코레일관광개발 서비스역량 2단계 Green Ribbon과정 파트장 및 선임SM승무원대상
"교류분석을 통한 가치있는 삶 만들기" 3차 교육이 코레일관광개발 강의장에서 1일과정으로
진행되었습니다.
-TA의 의미
-TA에서의 PAC정의와 사례
-자기이해와 타인이해
-에고그램 실습
-상보교류,교차교류,이면교류의 대화정의 및 Case Study
-Assertive한 대화방법의 효율성과 정확한 메시지 전달법
-스트로크의 중요성 및 진단을 통한 자기반성
-인생태도와 인간관계의 기본태도등에 대해 알아보았습니다.
오늘 교육이 여러분들이 삶에서 만나는 많은 교류에서
더욱더 가치있고 행복한 나침판 역할이 되기를 진심으로 바랍니다.
많이 웃고 많이 즐거웠던 강의였습니다.^^
강의의 매력에 흠뻑 빠진 하루를 선물해주신 여러분들께
진심으로 감사드립니다.
코레일관광개발 승무원님들
화이팅입니다^^