4월 6일, 코레일관광개발 서비스역량 1단계 Beginner과정 6차 교육이 코레일관광개발
부산지사 부산역내 강의장에서 진행되었습니다.

1일 8일시간으로 진행되는 이번 교육은
-고객의 가치인식과 코레일관광개발의 CS비전 공유
-프로서비스맨으로 거듭나기
-서비스행동예절(MOT별 표정/인사/자세/서비스커뮤니케이션/VIP응대스킬)
-상황별 응대 "이럴땐 이렇게"
-Mini Role Playing으로 진행되었습니다.

부산/대구지사 승무원들과 함께 한 오늘 교육을 통해
No1. Service를 실천하는 여러분들의 모습을 기대해봅니다.

서울에서 KTX첫차를 타고 왔음에도 불구하고 피곤함도 잊게 되었던 건
교육내내 열심히 경청해주신 여러분들께 긍정의 에너지를 받아서가 아닌가 싶습니다
정말 즐거운 시간이었습니다.

고맙습니다^^