삼성전기 고객의 가치인식 특강실시
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작성자 (주)퀀텀러닝코리아 작성일2010-02-04 조회705회본문
2월 4일, 삼성전기 사우 및 사내 협력사 직원대상 고객의 가치인식 특강이 대전사업장 강의장에서 진행되었습니다.
내부,외부고객접점대상에서 근무하는 직원200여명과 함께 한 이번 교육은
-왜 고객만족인가?
-고객만족 경영사례및 win-win의 가치이해
-고객만족도,충성도이해
-친절이 무엇인가?
-people skill과 성공의 원칙에 대해 알아보았습니다.
열심히 경청해주시고 호응해주셔서 감사합니다
고객과 함께 최상의 서비스를 제공하려는 여러분을 응원하겠습니다.^^
내부,외부고객접점대상에서 근무하는 직원200여명과 함께 한 이번 교육은
-왜 고객만족인가?
-고객만족 경영사례및 win-win의 가치이해
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-친절이 무엇인가?
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열심히 경청해주시고 호응해주셔서 감사합니다
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