10월 16일 삼성서울병원 2009년 간호부 전체교육중 4차 교육이
병원 이송원님들을 대상으로 암센터 강당에서 진행되었습니다.

2009년 NCSI(국가고객만족도조사)기간중 진행된 이번 교육은 "Legend of SMC-CS"라는 주제로
-병원서비스의 혁명적 선도주자 SMC의 CS전설
-접점 모니터링 피드백 및 기대사항
-성공에 이르는 가장 위대한 전략:친절의 힘에 대해 알아보았습니다.

본관,별관,암센터에서 환자이송을 담당하는 여러분들에게 서비스핵심가치인
친절과 안전 두가지 가치인식을 확인해보는 시간이었습니다

병원에서 환자이송으로 늘 서서 일하시면서도 따뜻한 말한디, 편안한 안전한 이송서비스를
실천하시는 여러분~ 화이팅입니다.

늦은 시간 퇴근도 뒤로 하고 열심히 들어주신 여러분들께 진심으로 감사드립니다.