강남차병원 CS특강
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작성자 (주)퀀텀러닝코리아 작성일2009-09-20 조회777회본문
9월 19일, 국내 최고수준의 여성전문병원 강남차병원의 병원장님과 의료진,간호부,행정지원
주요보직자 대상 고객의 가치인식과 패러다임체인지라는 주제로 강의가 진행되었습니다.
-왜 고객만족인가?
-병원의 고객만족경영성과와 실제
-내부고객을 만족시켜야 하는 이유: 서비스리더십에 대해 알아보았습니다.
50년의 역사를 가진 국내 최고의 불임치료,줄기세포연구분야에서 의료산업을 이끌어온
강남차병원 직원분들과 행복한 시간이었습니다.
여러분의 CS역량과 스킬이 이번 교육을 통해 한층 더 발전되시길 바랍니다.
강남 차병원 화이팅입니다^^