9월 16일, 카톨릭중앙의료원 재단 부천 성가병원에서 고객의 가치인식과 MOT관리에 대한 교육이
성가병원 대강당에서 진행되었습니다.
180여명의 자원봉사자들을 대상으로 한 오늘 강의는
-고객가치인식
-의료서비스의 정의이해
-병원서비스품질에서 인적요소의 중요성
-친절의 가치
-접점별 고객응대스킬에 대해 알아보았습니다

열심히 호응해주시고 행복한 강의가 될 수 있도록 응원해주신 여러분들께
진심으로 감사드립니다.

늘 건강하시고 행복하세요^^