4월 22일, 서울대학교 사무/행정/교직원 대상 4~ 5차 친절교육이 서울대학교 문화관에서
진행되었습니다. 총 2차수로 진행된 오늘 교육에서는

-서울대학교가 달라지고 있다
-서울대학교 행정서비스헌장 공유와 우리의 자세
-고객감동 성과기업 사례연구
-친절의 정의와 표현기술
-고품격 전화응대스킬과 효과적인 불만고객응대에 대해알아보았습니다

오늘 교육을 끝으로 2009년 상반기 서울대학교 교직원 친절교육이 마무리 되었습니다.
총 5차수, 1900여명이 이수한 이번 교육을 통해 서울대학교의 행정서비스헌장과 친절의식이
단순한 매뉴얼에 그치지 않고 실천적 모습으로 보여지기를 바랍니다.
3만명 서울대 학생들이 행정서비스에 만족해서 칭찬과 인정의 글들이 교정 게시판 곳곳에서
보여지기를 바랍니다.

긴시간 열심히 경청해주시고 열렬히 응원해주신 서울대학교 교직원여러분들과
행복한 시간이었습니다

겨레의 대학 서울대학교 교직원 친절교육기관으로 (주)퀀텀러닝코리아이 선정되어
교육을 믿고 맡겨주신 여러분들의 관심과 성원에 대단히 감사드립니다.


서울대학교 화이팅^^ 입니다.