넷피아 임직원 CS특강 실시
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작성자 (주)퀀텀러닝코리아 작성일2009-06-04 조회724회본문
6월 3일, 자국어(한글)인터넷주소 시스템을 최초로 개발한 넷피아 임직원 CS특강이
넷피아 본사강의장에서 진행되었습니다.
고객의 가치인식과 고객만족경영에 대한 주제로 진행된 이번 특강은
-왜 고객만족인가?
-성공한 기업들의 고객만족경영사례와 시사점
-기업경쟁력의 힘:사람(인재)의 힘
-친절의 진정성찾기와 접점 MOT의 중요성
-로열티고객만들기와 서비스회복시스템등에 대해 알아보았습니다.
14년동안 도전과 열정으로 만든 회사의 명성에 고객만족경영의 가치와 철학이
더욱더 깊어지는 넷피아가 되시길 바랍니다.
국내외에 자국어인터넷주소 보급 확산에 주력하며 대한민국의 위상을 드높이고 있는
넷피아임직원 특강에 초청해주셔서 감사드립니다.^^