10월 15일 삼성서울병원 2009년 간호부 전체교육중 2차 교육이
병동,중환자실 간호보조원 100명대상으로 암센터 강당에서 진행되었습니다.

2009년 NCSI(국가고객만족도조사)기간중 진행된 이번 교육은 "Legend of SMC-CS"라는 주제로
-병원서비스의 혁명적 선도주자 SMC의 CS전설
-접점 모니터링 피드백 및 기대사항
-성공에 이르는 가장 위대한 전략:친절의 힘에 대해 알아보았습니다.

병동에서 중환자실에서 간호보조업무를 통해 환자와 보호자들에게 많은 힘과 위로가
되어주시는 보조원님들과 뜻깊은 시간이었습니다.
가족이라도 해줄수 없고, 또 도와주기 힘든 궂을 일도 마다하지 않고 봉사하시는 여러분들의
헌신적인 모습에 감동받은 환자들분들의 칭찬카드를 함께 공유할때는 마음이 뭉클해지기도
했답니다.

늘 지금처럼 사명감을 가지고 병동에서, 중환자실에서 고통받는 환우들에게
천사의 모습 보여주시길 바랍니다.

SMC간호조무원님들 화이팅입니다^^