11월 17일, 인천메트로 기술직 교육생 대상 고객의 가치인식과 서비스맨의
프로의식이란 주제로 특강이 진행되었습니다.

-왜 고객만족인가?
-내부고객 관계관리의 노하우
-COR과 프로의식
-긍정적 이미지를 전달하는 인간관계스킬등에 대해 알아보았습니다.

인천지하철공사에서 인쳔메트로로 CI도 변경되어 고객서비스헌장까지 새롭게 써내려가는
과정에서 여러분들의 마음속에 고객의 가치인식과 COR의 개념을 확실하게
정립하셨던 시간이었기를 바랍니다.

사람의 마음을 얻는 기술과내부고객한테 긍정적인 평가를 받는 것은
여러분의 조직생활을 한층 더 돋보이게 할 겁니다.

긴 시간동안 열심히 경청해주셔서 고맙습니다.
인천메트로 화이팅입니다^^