진양밸리 골프장 서비스 교육 실시
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작성자 (주)퀀텀러닝코리아 작성일2010-02-09 조회813회본문
2월 9일, 진양밸리 골프장 신입 및 경력 캐디대상 서비스마인드와 프로의식,
캐디의 Attitude라는 주제로 교육이 진행되었습니다.
27홀 대중골프장으로 올해 5월 그랜드오픈을 앞두고 진행된 이번 캐디전문교육은
-서비스마인드와 조직로열티의 이해
-고객만족의 필요성과 비즈니스 모델 이해
-프로캐디의 3가지 조건
-COR개념이해와 자부심요소 재 확인
-골프장 MOT별 Do, Dom"t 사례연구 및 발표
-명품골프장이 되기 위한 서비스의 조건등에 대해 알아보았습니다.
5시간동안 열심히 경청해주신 여러분들과 행복한 시간이었습니다.
명품 대중골프장으로서 최고의 서비스를 보여주는 여러분들의 모습을 기대하겠습니다.
고맙습니다^^