4월 7일, 코레일관광개발 서비스역량 1단계 Beginner과정 7차 교육이 코레일관광개발 부산지사
부산역내 강의장에서 진행되었습니다.

1일 8일시간으로 진행되는 이번 교육은
-고객의 가치인식과 코레일관광개발의 CS비전 공유
-프로서비스맨으로 거듭나기
-서비스행동예절(MOT별 표정/인사/자세/서비스커뮤니케이션/VIP응대스킬)
-상황별 응대 "이럴땐 이렇게"
-Mini Role Playing으로 진행되었습니다.

열심히 경청해주시고
멋진 역할연기 해주신 여러분들과 행복한 시간이었습니다.
서비스에 대한 열정
숨길수 없는 끼를 맘껏 보여주신 여러분들께 정말 감사합니다.

NO1. Service를 위하여~
화이팅합시다^^