3월 23일, 코레일관광개발 서비스역량 1단계 Beginner과정 5차 교육이 코레일관광개발
대강의장에서 진행되었습니다.

1일 8일시간으로 진행되는 이번 교육은
-고객의 가치인식과 코레일관광개발의 CS비전 공유
-프로서비스맨으로 거듭나기
-서비스행동예절(MOT별 표정/인사/자세/서비스커뮤니케이션/VIP응대스킬)
-상황별 응대 "이럴땐 이렇게"
-Mini Role Playing으로 진행되었습니다.

서비스는 말과 이론이 아니라 실천력이 매우 중요하다는 사실
오늘 교육을 통해 배운 것들을 현장에서 바로 활용하실수 있기를 바랍니다.

긴시간동안 경청해주신 여러분들과 행복한 만남이었습니다.
고맙습니다^^