삼성서울병원 NCSI대비 5차 교육실시
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작성자 (주)퀀텀러닝코리아 작성일2010-09-28 조회488회본문
9월 28일, 삼성서울병원 2010년 NCSI대비 Fun CS 5차교육이 암센터 세미나실에서
진행되었습니다
배선원의 역할인식과 고객과 내가 즐거워질 수 있는 행복CS강의로 진행된 이번 교육은
-삼성서울병원의 CS전설은 계속된다
-최고의 가치와 평가를 받는 SMC 임직원의 자부심요소 확인
-현장접점 모니터링 피드백과 코칭
-배선원 상황별 전략적 응대스킬등에 대해 알아보았습니다.
맛있는 음식, 친절한 배선서비스로 환자들의 병원생활에 활력과 건강을 주는 여러분들의
중요한 역할을 인식해 본 오늘 교육을 통해 고객에게 다가가고 행복한 배선서비스를
하시길 바랍니다.
열심히 경청해주신 여러분들과 즐거운 교육이었습니다.