국내 최고의 프리미엄 슈즈 셀렉샵 플랫폼 25개 매장 매니저대상 고객의 마음을 얻는
감성리더십 전략 교육이 플랫폼 본사 강의장에서 진행되었습니다.
라코스테,프레드페리,DKNY,디젤,BLOCK,핏플랍등의 브랜드를 가지고 있는 국내 최고의 풋웨어 브랜드 플랫폼 매니저들과 의류브랜드 프레드페리 매니저님들과 함께 한 이번 교육은

-왜 감성인가?
-감성자산의 가치인식과 사례
-감성& 서비스: 백화점 현장 모니터링 피드백과 발전적 제안
-감성리더십의 중요성과 4개 핵심에 대해 알아보았습니다

오늘 교육을 통해 고객의 마음을 얻는 기술과 내부직원들에게 따뜻한 마음경영을 해야하는 필요성을 함께 느끼고 향후 실천할 수 있는 기회가 되었기를 바랍니다.
모니터링을 통해 이미 알게된 매니져님들과 더 많이 공감하고 상호작용을 할 수 있는 교육시간내내 참 즐겁고 행복했습니다.

고맙습니다^^