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러너코리아 고객불만관리 강의 진행
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작성자 (주)퀀텀러닝코리아 작성일2014-09-24 조회439회본문
9월 24일 러너코리아에서 고객불만관리 강의를 진행하였습니다
교육후기
☞현 트랜드에 맞는 내용 구성이 좋았으며 강의내용도 좋았습니다.
☞현장에서 컴플레인을 슬기롭게 극복할 수 있는 기법을 배우고, 더불어 긍정적인 마인드까지 가질 수 있는 정말 알차고 즐거운 시간이었습니다.
☞실무 교육일 때 많은 도움이 될 것 같습니다.
☞강사님에게 한 순간도 집중하지 않을 수가 없었어요~ 잘 활용할 수 있을 것 같습니다.
☞실습과 전문가적 이론이 함께 병행해서 유익했습니다.
☞고객불만관리 뿐만 아니라, CS와 관련하여 많은 것을 배울 수 있었습니다. 여러 가지 생각할 수 있어 매우 만족스러운 강의였습니다
